Automação hospitalar: o que é, como funciona?

Em uma época onde a inteligência artificial virou tema central de discussão, a tecnologia continua transformado a forma como vivemos e trabalhamos — e na área da saúde, isso não é diferente.

A automação hospitalar é um exemplo disso, sendo uma das maiores aliadas da modernização nos hospitais, clínicas e outros estabelecimentos de saúde. Mas você sabe exatamente o que significa isso, quais são os benefícios e onde pode ser aplicada? Vem com a gente que te explicamos de forma simples.

O que é automação hospitalar?

A automação hospitalar é o uso de tecnologias para automatizar (tornar automático) processos dentro de unidades de saúde, como hospitais, clínicas e laboratórios. Isso envolve desde tarefas administrativas até atividades ligadas ao cuidado com os pacientes.

Em outras palavras, trata-se de usar sistemas e equipamentos tecnológicos para tornar os serviços de saúde mais rápidos, eficientes e seguros.

Segundo a Health IT Analytics, a automação hospitalar “ajuda as organizações a reduzir erros, melhorar a precisão dos registros e aumentar a produtividade da equipe de saúde”. Resumindo, é uma forma de integrar tecnologia ao cuidado em saúde de maneira estratégica.

💡Leia também: Principais indicadores de RH que podem ser monitorados com a automação.

Quais são os benefícios da automação hospitalar?

Um dos principais benefícios é a redução de erros humanos, especialmente em tarefas repetitivas, como administração de medicamentos e registro de dados. Com sistemas automatizados, as informações são padronizadas e a chance de falhas diminui, o que impacta diretamente na segurança do paciente.

Além disso, a automação melhora a eficiência operacional dos hospitais. De acordo com a Revista Hospitais Brasil, algumas das vantagens são “agilizar fluxos de trabalho e otimizar o tempo da equipe de saúde, que passa a se dedicar mais ao cuidado do paciente do que à burocracia”.

Em quais áreas é possível implementar a tecnologia?

Em um ambiente hospitalar, é possível implementar a tecnologia já no atendimento ao paciente, automatizando a triagem, o agendamento de consultas, o monitoramento de sinais vitais e o controle de medicação. Já no setor de Recursos Humanos, é possível usar ferramentas tecnológicas para fazer a gestão de cargos e salários, do ciclo de vida dos colaboradores, de atestados, afastamentos e ocorrências.

Outro campo em destaque é o da engenharia clínica, que usa a automação para monitorar e gerenciar os equipamentos médicos. Conforme aponta a HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society), “a integração de sistemas é essencial para garantir que os dados dos aparelhos médicos sejam corretamente captados e analisados em tempo real”. Isso melhora o diagnóstico, acelera decisões clínicas e ajuda a salvar vidas.

Exemplos de automação hospitalar

Integração com BI da folha de pagamento

Nos hospitais, por causa dos plantões de profissionais, a complexidade das escalas tornam a gestão da folha de pagamento um desafio. Com a automação, é possível integrar os dados do RH já existentes do local com ferramentas de Business Intelligence (BI) para gerar indicadores que apoiam a tomada de decisão dos líderes.

Na prática, isso significa que a equipe de gestão pode visualizar informações em dashboards interativos que facilitam o acompanhamento e ajudam a otimizar os recursos humanos e financeiros do hospital.

Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP)

Há alguns anos, o controle de entrada e saída dos funcionários de qualquer empresa era feito de forma manual, por meio de cadernetas ou agendas. Isso causava imprecisão nas informações, tendo em vista que a organização dos dados estavam passíveis a erros humanos.

Hoje, ao invés de fichas em papel, os dados dos pacientes são registrados em sistemas digitais. Isso permite acesso rápido ao histórico médico, resultados de exames e prescrições, além de facilitar o trabalho em equipe entre profissionais da saúde.

Alertas: aniversariantes, tempo de empresa e retornos

O hospital é um ambiente com muitos colaboradores, por isso, controlar as mínimas informações de cada pessoa é uma tarefa difícil. Por isso, é fundamental contar com sistemas ou processos que facilitem esse acompanhamento. Saiba mais detalhes sobre essa e outras funcionalidades da RHGestor by Sólides.

Alertas automáticos sobre aniversariantes, tempo de empresa e datas de retorno após afastamentos, por exemplo, ajudam a equipe de gestão a manter um olhar mais próximo e humanizado, fortalecendo o vínculo com os colaboradores e promovendo um ambiente mais acolhedor.

Robôs na limpeza e desinfecção de ambientes

Em muitos hospitais modernos, é cada vez menos comum se deparar com profissionais da limpeza pelos corredores. Isso se deve porque alguns hospitais já utilizam robôs que fazem a higienização de ambientes com luz ultravioleta, garantindo maior eficiência e segurança no controle de infecções.

Como um sistema integrado de RH ajuda na automação hospitalar?

Um sistema integrado de RH é praticamente o “cérebro” da automação hospitalar. Ele conecta diferentes áreas do hospital, como recepção, enfermagem, farmácia, faturamento, laboratório e RH, para que todas conversem entre si em tempo real.

Veja um exemplo: ao realizar o controle de headcount no sistema (acompanhamento da quantidade total de colaboradores ativos em uma organização), a gestão de pessoas consegue visualizar com clareza quantos colaboradores há em cada setor, turnos com maior demanda e áreas com sobrecarga ou ociosidade.

Além disso, com poucos cliques é possível fazer simulações de impacto financeiro antes de efetivar contratações, desligamentos ou transferências internas, ajudando a tomar decisões mais estratégicas e sustentáveis financeiramente.

Esse tipo de funcionalidade torna o planejamento de recursos humanos mais eficiente e alinhado com os objetivos institucionais.

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A RHGestor by Sólides é uma plataforma completa de gestão de pessoas que integra e automatiza diversos processos de Recursos Humanos. Fundada há mais de 10 anos, a empresa se destaca por oferecer soluções que simplificam e enriquecem a jornada da gestão estratégica de pessoas em médias e grandes empresas.

Além disso, a plataforma utiliza inteligência artificial para automatizar triagens, analisar dados e auxiliar na tomada de decisões mais assertivas.

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