Conhecer e entender as particularidades de cada uma das gerações que fazem parte do mercado de trabalho atualmente não é mais um diferencial, mas sim um requisito fundamental para um RH que busca por uma equipe mais diversa. 

Ambientes diversos são, naturalmente, mais propícios à inovação. E quando falamos de diversidade, também devemos considerar os aspectos geracionais. 

Por isso, ao longo desse artigo vamos falar sobre cada uma das principais gerações presentes no mercado de trabalho atual, quais são as vantagens de contar com diversidade geracional na equipe e os desafios do RH com as novas gerações. 

As principais gerações no mercado de trabalho atual

Para entender os desafios e vantagens de contar com as diferentes gerações no mercado de trabalho, é importante conhecer melhor cada uma delas. Atualmente são quatro: 

• Baby Boomers: nascidos entre 1946 e 1964;
• Geração X: nascidos entre 1965 e 1984; 
• Geração Y (millennials): nascidos entre 1985 e 2000; 
• Geração Z: nascidos depois dos anos 2000.

Baby Boomers – 1946 e 1964

Os Baby Boomers são os nascidos no período do pós-guerra, entre 1946 e meados da década de 1960. O nome se dá devido ao aumento significativo da taxa de natalidade após o fim da Segunda Guerra Mundial, principalmente nos Estados Unidos, Canadá e Austrália. 

Os membros dessa geração, que hoje têm entre 60 e 80 anos, buscam por estabilidade econômica, e por isso tendem a trabalhar por muitos anos na mesma empresa. Além disso, apreciam conquistas materiais, como carro e casa próprios, e acreditam que o sacrifício leve ao sucesso, lidando melhor com ambientes de trabalho que possuem alta pressão. 

Devido ao contexto histórico em que cresceram, possuem forte idealismo e um espírito de coletividade, assim como um senso de disciplina apurado com alta produtividade no trabalho. 

Geração X – 1965 e 1984

A geração X, ou também conhecida como Geração Coca-Cola no Brasil, devido a uma música da banda Legião Urbana, se refere aos nascidos durante os anos que se seguiram ao pós-guerra: de 1965 a 1984. Atualmente, possuem entre 40 e 60 anos. 

Possuem em comum com os Baby Boomers as características de estabilidade, lealdade ao trabalho e disciplina. Porém, em contrapartida, possuem um senso elevado de independência, valorizam a qualidade sobre a quantidade, e um espírito empreendedor. 

Também já começam a ter uma preocupação com as gerações futuras e a valorizar a diversidade e a inclusão. 

Geração Y (millennials) – 1985 e 1995/2000

A geração Y, ou a geração do milênio (millennials), para algumas literaturas, é compreendida pelos nascidos de 1985 a 1995, ou ainda, para outras literaturas, de 1985 à 2000.

São a primeira geração a ter um contato direto com a tecnologia digital, acompanhando a transição do mundo offline para o online. Diferente de seus pais, tiveram acesso a TV a cabo, videogames e computadores, por exemplo. 

O contexto de desenvolvimento, gerado pela chegada da internet, fez com que vislumbrassem também um desenvolvimento pessoal e profissional, o que influenciou para que ficassem conhecidos pela sua ambição e por valorizarem a individualidade. 

Como características principais, valorizam o crescimento profissional e buscam novos desafios, o que faz com que troquem mais de emprego e sejam mais ambiciosos. Também são acostumados a fazer muitas coisas ao mesmo tempo, e a serem mais autônomos e individualistas.  

Geração Z – 1995/2000 – 2010

A geração Z é a geração dos nascidos a partir de 1995 ou 2000, a depender da literatura, até 2010. É a última geração que chegou ao mercado de trabalho e que tem chamado bastante atenção devido a sua forma de encarar as relações trabalhistas. 

Como principal diferencial em relação às outras, essa geração cresceu completamente inserida no mundo digital; por isso, eles são considerados ´´nativos digitais``. 

Profissionalmente falando, tendem a buscar por ambientes que valorizam o bem estar dos colaboradores, promovendo políticas de maior flexibilidade, possibilitando uma vida não tão focada somente no trabalho. 

Possuem comportamento multitarefas e absorvem grande quantidade de informações, uma maior conscientização ambiental, forte senso crítico e podem apresentar ainda inseguranças quanto ao futuro, pessoal ou profissional. 

Vantagens de contar com diversas gerações na equipe

O conflito de gerações no ambiente de trabalho é algo comum que todos iremos enfrentar. Para muitos, essas diferenças podem ser um grande problema, mas antes de falarmos sobre os desafios, vamos destacar as vantagens de contar com essa mistura de gerações em uma mesma equipe. 

• Combinação de experiência e inovação 

Funcionários mais experientes podem compartilhar seu conhecimento e habilidades adquiridas ao longo dos anos, enquanto os mais jovens podem trazer novas ideias e tecnologias. 

Essa combinação pode resultar em abordagens mais eficazes para os desafios empresariais. Considerando que a geração Z acabou de chegar ao mercado de trabalho, ainda sem muita experiência, contar com colegas de trabalho que possuem anos de experiência é uma troca benéfica para todos, contanto que haja colaboração e abertura de ambas as partes.

• Aprendizado contínuo 

A convivência de diferentes gerações promove um ambiente de aprendizado contínuo, onde o mentoring ocorre naturalmente, e tanto os mais jovens quanto os mais velhos podem aprender uns com os outros.

• Perspectivas diversificadas 

Cada geração traz consigo uma visão de mundo diferente, influenciada pelas experiências e o contexto histórico em que cresceu. Isso enriquece a tomada de decisões, pois as soluções tendem a ser mais inovadoras e abrangentes.

• Variedade de habilidades 

Diferentes gerações tendem a ser competentes em diferentes conjuntos de habilidades. Por exemplo, a Geração Z pode ter uma familiaridade maior com tecnologias digitais, enquanto os Baby Boomers podem ter uma forte habilidade de networking e gerenciamento de relacionamentos.

Alocar esses talentos nos cargos corretos pode ser um grande diferencial da empresa. Por isso, conhecer de perto os colaboradores é muito importante para que seus conhecimentos e habilidades sejam valorizados e exaltados. 

• Melhor adaptação a mudanças 

Uma equipe multi geracional pode ser mais resiliente e adaptável, pois combina a estabilidade de funcionários mais experientes com a flexibilidade e a disposição para a mudança dos mais jovens.

Os desafios do RH com as novas gerações

Com as diferentes características de cada geração que citamos anteriormente, mesmo havendo vantagens em contar com todas elas na empresa, não deixa de ser difícil lidar com esse choque cultural proposto pela chegada de novas gerações ao mercado, em contraste com as que já estão nele há mais tempo. 

Considerando que quem ocupa os cargos de liderança, hoje, são principalmente profissionais das gerações X e Y, essa adaptação é um processo contínuo e requer bastante interesse e estudo por parte dos líderes. 

Sendo assim, vamos citar alguns dos principais desafios enfrentados pelo RH ao lidar com a diversidade geracional: 

• Reter talentos 

Para as novas gerações, a mudança de empresa é algo mais natural, então não costumam ser muito fiéis ao emprego que estão. Isso se torna um desafio para o RH e para as lideranças, que precisam se manter atualizados em relação a benefícios e ações que mantenham os colaboradores engajados e que façam com que queiram permanecer na organização. 

•  Fortalecer a cultura organizacional 

A cultura organizacional é passada de cima para baixo em relação à hierarquia da empresa. Empresas que possuem uma cultura muito sólida podem encontrar grandes desafios com a chegada das novas gerações, principalmente se não houver espaço para sugestões e mudanças.

Já empresas mais novas que estão em processo de estabelecer uma cultura organizacional, podem ter dificuldade pois diferentes gerações pensam e se comportam de forma diferente, o que pode atrapalhar esse processo. 

• Construir uma boa experiência para os colaboradores

Construir uma boa experiência como empresa é desafiador quando o perfil dos colaboradores tem mudado significativamente. Mas é importante compreender que quanto mais pensada para atender os desejos e necessidades das novas gerações, mais positivos serão os impactos, já que pode gerar uma maior satisfação do time, aumentando a produtividade e o engajamento, entre outros impactos positivos. 

• Promover diversidade e inclusão 

Para a geração Z, não adianta falar sobre diversidade e inclusão, é preciso mostrar na prática que essas políticas fazem parte da cultura da empresa e que essa questão é realmente levada a sério. 

Para gerações mais antigas pode ser algo ´´a mais“, mas para as novas gerações é o básico; então, para além de se posicionar como uma empresa diversa,é preciso que essa seja uma realidade e que o RH e as lideranças compreendam a fundo a importância.  

Como lidar com as novas gerações? 

Agora que você já sabe as vantagens e os desafios, deve estar se perguntando: mas o que posso fazer para lidar melhor com as novas gerações no dia a dia de trabalho? 

• Incentive o uso de tecnologia. Para isso, busque oferecer ferramentas digitais modernas que possam aumentar a produtividade e engajamento da equipe; 
• Sempre que possível, valorize a flexibilidade de horários e a possibilidade de trabalho híbrido ou remoto, pois estas são prioridades para as novas gerações, que buscam equilíbrio entre vida pessoal e profissional; 
• Ofereça feedback contínuo. Diferente das gerações anteriores, as novas gerações preferem feedbacks frequentes e construtivos para melhorar seu desempenho e se desenvolverem profissionalmente;
• Foque no propósito e na construção de uma cultura organizacional coesa. Muitos jovens profissionais buscam mais do que apenas um salário, querem trabalhar em empresas que tenham um propósito claro e valores que se alinhem com os seus;
• Desenvolva um ambiente inclusivo e colaborativo;
• Invista em desenvolvimento e aprendizado, como programas de capacitação e oportunidades de crescimento na carreira. 

Saiba mais sobre Treinamento e desenvolvimento intergeracional no quinto episódio do RHGestor Podcasts o Head de Marketing da RHGestor, Evandro Batista, recebe a Yea Fang Vieira Chang, Psicóloga e Neuropsicóloga Organizacional com mais de 10 anos de experiência no Cooperativismo e que atua há quase 5 anos na área de Gente e Gestão, para um bate-papo sobre o tema: 

Conclusão

Em resumo, o desafio de lidar com as diferentes gerações no ambiente de trabalho requer uma abordagem estratégica e sensível por parte do RH. É essencial promover a diversidade e a inclusão, valorizando as contribuições únicas de cada grupo etário. 

Além disso, investir em programas de desenvolvimento contínuo e comunicação eficaz pode ajudar a construir pontes entre as gerações e promover um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Sabemos que o RH tem uma rotina corrida e muitas vezes não sobra tempo para se dedicar a conhecer mais as diferentes gerações e criar estratégias para lidar melhor com elas. Mas quando o assunto é ganhar tempo para ser mais estratégico, nós podemos te ajudar!

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