Guia do Recrutamento e Seleção: conceitos e técnicas

O processo de Recrutamento e Seleção é o responsável por boa parte do sucesso de uma organização. Isso porque um processo bem elaborado de R&S pode acarretar em uma grande taxa de acerto nas contratações, e consequentemente na baixa taxa de turnover e rotatividade. 

Neste artigo vamos falar mais sobre: 

• O que é Recrutamento e Seleção 
• Como realizar um bom processo de R&S 
• A importancia de um processo de R&S bem estabelecido na empresa
• Conhecendo os Indicadores de Recrutamento e Seleção

O que é Recrutamento e Seleção 

O Recrutamento e Seleção é um processo muito utilizado pelas empresas para atrair e identificar candidatos que sejam qualificados para preencher vagas em aberto. 

O Recrutamento se refere ao processo de divulgação das oportunidades de emprego e atração de candidatos para o processo seletivo, e pode ser realizado por meio de diferentes canais. Atualmente a divulgação de vagas ocorre mais por sites de emprego e redes sociais, mas pode ocorrer também em meios de comunicação mais tradicionais, como os anúncios em jornais, ou até por indicação. 

Já a Seleção envolve a avaliação dos candidatos para escolher quem se encaixa melhor na vaga. Para isso, é realizado um processo de análise dos currículos, testes psicológicos, entrevistas e outras ferramentas que auxiliam na hora de avaliar as habilidades e competências dos candidatos. 

O principal objetivo do R&S é escolher os candidatos mais adequados para preencher as vagas em aberto, levando sempre em consideração aspectos como: as habilidades, experiências, competências e valores necessários para desempenhar a função requisitada com sucesso. 

Como realizar um bom processo de R&S

Para que um processo de Recrutamento e Seleção seja realizado de forma correta, é importante dividi-lo em etapas. A seguir vamos falar um pouco sobre cada uma delas: 

• Planejamento 

Essa primeira etapa consiste em definir alguns aspectos importantes, como: quais são as necessidades da empresa, quais são as habilidades e competências necessárias para desempenhar a função da vaga, estabelecer prazos, identificar quais são os recursos disponíveis e definir as etapas do processo.  

• Divulgação da vaga

Os canais de divulgação são um fator muito importante para o sucesso de uma contratação. Escolher os canais mais adequados para cada uma das vagas faz toda a diferença.

Se preocupe em elaborar um anúncio bem claro e objetivo do que você procura. Para isso, descreva os principais requisitos e responsabilidades para o cargo, sendo bem específico, e procurando ao máximo não abrir espaço para dúvidas e claro, não faça promessas irreais buscando melhores candidatos, isso irá trazer apenas frustrações futuras.  

• Triagem dos Currículos 

A triagem de currículos consiste em avaliar os currículos dos candidatos, entendendo os requisitos da vaga, e selecionar os mais adequados para a próxima etapa do processo. 

• Entrevista

Após avaliar os currículos e selecionar os candidatos que mais se encaixam com o papel estabelecido, é hora de realizar as entrevistas. Podendo ser virtuais ou presenciais, é imprescindível para conhecer melhor e avaliar as competências e habilidades. 

• Testes

Ainda pensando em avaliar as competências e habilidades, os testes técnicos ou psicológicos, quando necessário, são muito importantes para avaliar competências e habilidades específicas que podem ser diferenciais na hora de exercer a função. 

• Seleção Final 

Após realizar todas essas etapas, chegou o momento de definir qual é o candidato mais adequado para o cargo. 

A importância de um processo de R&S bem estabelecido na empresa 

A importância do processo de Recrutamento e Seleção, se inicia  com a contratação de talentos. Entendendo que a assertividade nas contratações é um fator indispensável para o sucesso e crescimento do negócio, ter assertividade ao selecionar os candidatos é essencial. 

A redução de custos gerada pelo processo de R&S eficiente, também é sem dúvidas muito benéfico para as empresas. O tempo e recursos que são investidos durante a busca por candidatos, e depois com o seu treinamento dentro da empresa, são muito altos. Quando o processo de recrutamento não é realizado de forma correta, a chance de que haja muita rotatividade de colaboradores, é grande, o que gera gastos excessivos para a organização.

Um processo de R&S bem estruturado também pode contribuir para a construção de uma imagem positiva da empresa como empregadora. Isso consequentemente atrai candidatos mais qualificados e alinhados com a cultura e os valores da organização. Por isso, o fortalecimento da marca empregadora é muito importante. 

Ter uma equipe com profissionais qualificados, com as habilidades e competências alinhadas com o cargo, pode contribuir e melhorar o desempenho dos profissionais como um todo, aumentando a eficiência e a produtividade. 

Esse processo também é uma alternativa de promover a diversidade e a inclusão na empresa, pois possibilita a atração de candidatos com diferentes perfis e experiências, o que pode agregar muito para a cultura organizacional. 

Conhecendo os Indicadores de Recrutamento e Seleção 

Os Indicadores de R&S são medidas quantitativas e qualitativas que auxiliam na avaliação do funcionamento do processo de contratação de uma empresa. A partir deles, é possível monitorar e medir os resultados, tomar decisões mais assertivas baseadas em dados e identificar pontos que devem ser aprimorados. 

Alguns dos principais exemplos de Indicadores são: 

1. Custo por contratação

Este indicador calcula quais são as despesas envolvidas em todo o processo de Recrutamento & Seleção, desde o início até a contratação. Nele estão incluídos dados sobre: a divulgação da vaga, as entrevistas, a triagem de currículos, entre outros. 

Além de apontar quais são os custos envolvidos, a partir de uma boa análise, o indicador auxilia na avaliação de quais custos podem ser reduzidos durante o processo. 

2. Time to Fill

Este termo, traduzido para o portugues, significa  ́ ́tempo de preencher“, e diz respeito ao tempo médio que uma vaga leva para ser preenchida, calculando desde o momento em que a vaga é anunciada, até a contratação do candidato. 

A partir da sua análise, é possível avaliar a eficiência do processo e definir metas de tempo para o processo de recrutamento e seleção. 

3. Taxa de conversão

Esse indicador, mede a proporção de candidatos que avançam em cada uma das etapas do processo de seleção. Ele ajuda a identificar quais são os pontos de atrito no processo e quais são as áreas que precisam melhorar para garantir a eficiência da seleção.  

4. Índice de satisfação do candidato 

A opinião do candidato que participa do processo de R&S é muito importante. Esse indicador avalia a satisfação dos candidatos a partir da clareza de informações, a postura da empresa durante o processo e a experiência no geral. 

Para a empresa, a importância desse indicador é muito grande, pois ajuda a entender em quais pontos é preciso melhorar ou mudar, visando a experiência do candidato. 

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Conclusão

O processo de Recrutamento e Seleção é fundamental para a saúde e sucesso de uma empresa, contribuindo para a construção de equipes fortes, motivadas e produtivas.

É importante ressaltar que o processo deve ser conduzido com ética, respeitando a privacidade dos candidatos e oferecendo feedbacks sobre o processo. Além disso, é importante manter a transparência e a comunicação constante com os candidatos durante todo o processo.